Ik had moeite om de online beoordelingen van onze dealer bij te houden totdat Spyne's oplossing voor online reputatiebeheer alles veranderde. Hun platform hielp me om al onze online feedback moeiteloos te centraliseren en te monitoren. Nu kan ik snel reageren en een uitstekende online reputatie behouden.

Mike Dawson, verkoopdirecteur, Crestview Auto Mall

Onze dealer verloor potentiële klanten door verspreide negatieve recensies. Spyne's reputatiemanagement voor de auto-industrie heeft onze aanpak volledig veranderd. We zijn van reactief naar proactief gegaan en hebben klantfeedback omgezet in onze grootste marketingtool.

Jessica Lane, algemeen directeur, Riverbend Motors

"Met Spyne is ons aantal beoordelingen in slechts drie maanden verdrievoudigd. De geautomatiseerde sms- en e-mailverzoeken maakten het zo gemakkelijk – en klanten reageren er ook daadwerkelijk op. We hebben een meetbare toename in het aantal bezoekers en het aantal vragen gezien."

Brian Cooper, marketingmanager, Summit Ford

"De door AI gegenereerde reacties zijn perfect. Ze klinken menselijk, gaan empathisch in op problemen en worden direct verwerkt. Het is alsof je een fulltime reputatieteam hebt, maar dan zonder de kosten."

Emily Rodriguez, hoofd klantervaring, Oakridge Auto Group

"Het sentimentdashboard van Spyne is een gamechanger. We begrijpen eindelijk wat onze klanten voelen – en waar we moeten verbeteren. Het heeft ons direct geholpen onze CSI-scores te verbeteren."

Tyler James, operationeel manager, Liberty Chevrolet