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閲覧者を購入者に変える自動車ディーラーのライブチャット

寝ている間もリードを逃しません。Spyneの自動車ディーラー向けライブチャットは、質問、予約リクエスト、販売に関するお問い合わせを24時間365日対応し、常に接続と応答性を確保します。

自動車ディーラーのライブチャット

世界中の何百もの自動車販売店から信頼されています

24時間365日対応のカスタマーサポート

ディーラーが閉まっているときでも、24時間365日アクティブに活動できます

寝ている間もリードを逃しません。Spyneの自動車ディーラー向けライブチャットは、質問、予約リクエスト、販売に関するお問い合わせを24時間365日対応し、常に接続と応答性を確保します。

AIを活用したカスタマイズされた会話

AIチャットアシスタンス

AIを活用したカスタマイズされた会話

ロボットのような返信はもう終わりです。当社のAIチャットアシスタントは、お客様のディーラーデータに基づいてトレーニングされており、車、下取り、在庫状況などについて、迅速かつ的確でパーソナライズされた回答を提供します。

チャットでリード獲得を

リードキャプチャ自動化

チャットでリード獲得を

もう見込み客を失うことはありません。Spyneのカーディーラー向けライブチャットは、連絡先の詳細を自動的に収集し、所在地、予算、車両のニーズに基づいて、見込み客をリアルタイムで審査します。

すべてのチャットが1対1の会話のように感じられる

パーソナライズされた顧客体験

すべてのチャットが1対1の会話のように感じられる

購入者は皆それぞれ違います。だからと言って、同じ対応をする必要はありません。当社の自動車関連ライブチャットは、それぞれの購入者の行動に合わせて、パーソナライズされた車の提案、ファイナンスオプション、そして特別なオファーを会話の中で共有します。

問い合わせ時に即座に在庫情報を提供

リアルタイム在庫更新

問い合わせ時に即座に在庫情報を提供

顧客は、特に在庫状況について、すぐに回答を求めています。Spyneのカーディーラー向けライブチャットは、リアルタイムの在庫情報を取得し、正確なリスト、値下げ情報、近隣のオプションなどを、閲覧中の顧客に最新情報で提供します。

カーチャットが会話をするとどうなるか

カーチャットが会話をするとどうなるか

リアルタイムの AI を活用したチャットにより、ディーラーはコンバージョン率を高め、対応を迅速化し、より魅力的な顧客体験を提供して売上を伸ばすことができます。

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オンラインリードのコンバージョンが急増

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顧客からの問い合わせに対する返信時間が短縮される

迅速な対応を求めるディーラーのために構築

リアルタイムの対応 = 消費者の満足

リアルタイムの対応 = 消費者の満足

迅速な対応が、お客様からの信頼につながっています。ライブチャットによるリアルタイムの自動応答により、お客様はサイトから離れることなく安心してご利用いただけます。

売上を生む有意義な会話

売上を生む有意義な会話

重要なのはスピードではなく、関連性です。Spyneのカーディーラー向けライブチャットは、購入者の意図を理解し、パーソナライズされた的確な回答を提供します。

常に最新、いつでもアクセス可能

常に最新、いつでもアクセス可能

CRM と在庫ツールからのリアルタイムの分析情報により、消費者は遅延やフォローアップの電話なしに最新の情報を受け取ることができます。

モバイル対応、購入者に優しい

モバイル対応、購入者に優しい

今日の自動車購入者はモバイルファーストです。Spyneのカーディーラー向けライブチャットは、あらゆるデバイスでシームレスに連携し、いつでもどこでも接続できます。

営業時間外でもすべてのリードを獲得

営業時間外でもすべてのリードを獲得

午後2時でも午前2時でも、Spyneの自動車チャットソフトウェアは稼働しています。ディーラーは、スタッフがオフラインの場合でも、リードの獲得や予約受付が可能です。

すべてを追跡。何も忘れない

すべてを追跡。何も忘れない

各チャット、リード、フォローアップは記録され、CRM と同期されるため、営業チームは決して遅れを取ることはありません。

最適化されたパフォーマンスのためのシームレスな接続

すでに使用しているツールと連携

Spyneのカーディーラーライブチャットは、在庫管理からCRMまで、既存のシステムと連携して販売をスムーズにします。セットアップは迅速、導入も簡単で、すべてが同期されています。

実証済み、信頼、愛される

ディーラーの声

★★★★★

"「Spyneのライブチャットは私たちにとって大きな変化をもたらしました。ウェブサイト訪問者の積極的な参加や詳細な質問が増え、購入意欲の高い来店客も増えています。まるで24時間365日対応の営業担当者がもう一人いるようなものです!」"

メリー・トーマス

メリー・トーマス

プロマックス

★★★★★

"「Spyne導入前は、サイトへのトラフィックはあったものの、アクションは少なかったんです。今は?毎週チャットをテストドライブに変えています。まるで24時間365日対応の営業担当者をチームに加えたようなものです。」"

ジョイ.M

ジョイ.M

カープリックス

チャット主導の営業プロセスでよりスマートに販売

Spyneのカーディーラー向けライブチャットを活用すれば、ディーラーは即座に顧客とやり取りし、リードを自動的に選別し、その場で試乗の予約を取り、すべての情報をCRMに同期させることができます。エンドツーエンドの自動販売サポートです。

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機能、統合、モバイル サポート、販売上のメリットに関するよくある質問への回答をご覧ください。

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