مدیریت اعتبار خودرو

«من برای پیگیری نظرات آنلاین نمایندگی‌هایمان تقلا می‌کردم تا اینکه راهکار مدیریت اعتبار آنلاین Spyne همه چیز را تغییر داد. پلتفرم آنها به من کمک کرد تا تمام بازخوردهای آنلاین خود را به راحتی متمرکز و نظارت کنم. اکنون می‌توانم به سرعت پاسخ دهم و اعتبار آنلاین درخشانی را حفظ کنم.»

مایک داوسون، مدیر فروش، مرکز خرید Crestview Auto

«نمایندگی ما به دلیل نظرات منفی پراکنده، مشتریان بالقوه خود را از دست می‌داد. مدیریت اعتبار Spyne برای صنعت خودرو، رویکرد ما را به طور کامل تغییر داد. ما از واکنشی به پیشگیرانه تغییر جهت دادیم و بازخورد مشتری را به بزرگترین دارایی بازاریابی خود تبدیل کردیم.»

جسیکا لین، مدیر کل، ریوربند موتورز

«با Spyne، حجم بررسی‌های ما تنها در عرض ۳ ماه سه برابر شد. درخواست‌های خودکار پیامکی و ایمیلی این کار را بسیار آسان کرد - و مشتریان واقعاً پاسخ می‌دهند. ما شاهد افزایش قابل توجهی در ترافیک و سوالات بوده‌ایم.»

برایان کوپر، مدیر بازاریابی، سامیت فورد

«پاسخ‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی دقیق هستند. آنها انسانی به نظر می‌رسند، با همدلی به نگرانی‌ها می‌پردازند و فوراً ارسال می‌شوند. مثل این است که یک تیم اعتبارسنجی تمام وقت بدون هزینه داشته باشید.»

امیلی رودریگز، سرپرست تجربه مشتری، گروه خودروسازی اوکریج

«داشبورد احساسات Spyne انقلابی در این زمینه ایجاد کرده است. ما بالاخره متوجه شدیم که مشتریانمان چه احساسی دارند و در چه زمینه‌هایی نیاز به بهبود داریم. این داشبورد مستقیماً به ما کمک کرده است تا امتیاز CSI خود را بهبود بخشیم.»

تایلر جیمز، مدیر عملیات، شورلت لیبرتی