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Estudio de imágenes
Giro de 360 grados
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Gestión de la reputación automotriz
Administre y mejore la reputación en línea de su concesionaria con herramientas potentes que rastrean las reseñas, responden a los comentarios de los clientes y generan confianza con los compradores potenciales.
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Gestión de la reputación del concesionario
Construya la reputación de su concesionario que vende autos más rápido
Convierta cada reseña de un cliente en una oportunidad de venta con nuestra plataforma de gestión de reputación impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ayudar a los concesionarios a aumentar la visibilidad, generar confianza y convertir a los visitantes en compradores.
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Domine la búsqueda local
Sea descubierto primero con perfiles comerciales de Google optimizados y listados locales.
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Realice un seguimiento de los comentarios en plataformas como Google, Yelp y Cars.com para proteger su marca.
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Seguimiento y mejora con información de IA
Utilice información de IA para decodificar sentimientos, comparar competidores y mejorar su reputación en línea.
Gestión de la reputación de los concesionarios de automóviles
La reputación no se trata solo de reseñas Se trata de ingresos
Descubra cómo Spyne ayuda a los concesionarios a convertir los comentarios en línea en crecimiento en el mundo real.
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Motor de respuesta impulsado por IA
Responda como un profesional a gran escala. Convierta los comentarios negativos en fidelización con respuestas inteligentes y humanas que le ahorran tiempo a su equipo.
Panel de inteligencia de sentimientos
Descubre qué funciona (y qué no). Monitorea las tendencias, el tono del cliente y los insights clave para mejorar el servicio y crecer más rápido.
Potenciador de clasificación local
Domine su mercado local. Optimizamos sus perfiles y anuncios para ayudarle a ser el primero y a mantenerse ahí.
Recopilación automatizada de reseñas
Deja que tus clientes más satisfechos te promocionen. Spyne envía automáticamente solicitudes de reseñas por SMS y correo electrónico, lo que mejora las calificaciones sin esfuerzo.
Gestión de la reputación del concesionario
Nuestro impacto en acción
Los servicios de gestión de reputación automotriz de Spyne le ayudan a crear un perfil digital creíble y auténtico.
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Aumento de las ventas
Gracias a la reputación online positiva, las empresas experimentan un aumento significativo en las ventas.
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Las respuestas inmediatas a las experiencias de los usuarios dan como resultado una resolución más rápida de los problemas y la satisfacción del cliente.
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Una mejor reputación de marca fomenta una mayor confianza y lealtad, lo que conduce a una mejor retención de clientes.
¿Qué es la gestión de la reputación automotriz?
La gestión de la reputación automotriz es el proceso de vigilar, controlar y mejorar la imagen en Internet de los concesionarios de automóviles y empresas asociadas para fomentar la confianza y garantizar una percepción favorable del cliente. En el caso de los concesionarios, una estrategia eficaz de gestión automotriz incluye gestionar las interacciones en línea con los clientes, monitorear sus percepciones y responder a sus comentarios (tanto negativos como positivos). Al considerar todos los comentarios de los clientes, la empresa está abierta a mejorar las áreas que lo necesitan y mantiene una interacción fluida con sus clientes.
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Integraciones sin esfuerzo, máximo impacto
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De la reputación a los ingresos: cómo los distribuidores ganan con Spyne Reputación del concesionario
Vea cómo los concesionarios convierten la reputación en ingresos con Spyne.
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Me costaba mucho mantener un registro de las reseñas en línea de nuestro concesionario hasta que la solución de gestión de reputación en línea de Spyne lo cambió todo. Su plataforma me ayudó a centralizar y supervisar todos nuestros comentarios en línea sin esfuerzo. Ahora puedo responder con rapidez y mantener una reputación en línea impecable.
Mike Dawson, director de ventas, Crestview Auto Mall
Nuestro concesionario perdía clientes potenciales debido a las reseñas negativas dispersas. La gestión de reputación de Spyne para el sector automotriz transformó nuestro enfoque por completo. Pasamos de ser reactivos a ser proactivos, convirtiendo la opinión de los clientes en nuestro mayor activo de marketing.
Jessica Lane, gerente general de Riverbend Motors
Con Spyne, nuestro volumen de reseñas se triplicó en tan solo 3 meses. Las solicitudes automatizadas por SMS y correo electrónico lo hicieron muy fácil, y los clientes realmente responden. Hemos visto un aumento considerable en el tráfico y las consultas.
Brian Cooper, gerente de marketing de Summit Ford
Las respuestas generadas por IA son acertadas. Suenan humanas, abordan las preocupaciones con empatía y se emiten al instante. Es como tener un equipo de reputación a tiempo completo sin el coste adicional.
Emily Rodríguez, Líder de Experiencia del Cliente, Oakridge Auto Group
El panel de opiniones de Spyne es revolucionario. Por fin entendemos lo que sienten nuestros clientes y dónde debemos mejorar. Nos ha ayudado directamente a mejorar nuestras puntuaciones de CSI.
Tyler James, gerente de operaciones, Liberty Chevrolet
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Preguntas frecuentes sobre la gestión de la reputación automotriz
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