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Callcenter-Software für die Automobilindustrie
Optimieren Sie Arbeitsabläufe und verwalten Sie Anrufe mit intuitiver Callcenter-Software
Nutzen Sie erstklassige Auto-Dialer-Technologie, um viele eingehende Anrufe abzuwickeln, die Anrufverteilung zu planen, ein effizientes Lead-Management durchzuführen und die Kundenbindung zu erhöhen.
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Hunderte Autohäuser weltweit vertrauen uns
Effizientes Anrufmanagement
Verbessern Sie Kommunikation und Produktivität mit automatisierten Anrufaufgaben
Revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Ihr Autohaus Anrufe während der Stoßzeiten bearbeitet, mit einem vielseitigen Telefonmenü, IVR-Integration und automatisierten Anrufverfolgungsdiensten.
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Anrufe in Echtzeit verfolgen
Überwachen Sie Kundenanrufe und -aktionen während eines Kundengesprächs. Echtzeit-Tracking ermöglicht Anrufzusammenfassungen mit Details und Ergebnissen zur besseren Übersicht.
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24/7-Verfügbarkeit
Optimierte Abläufe werden auch nach Geschäftsschluss durch einen automatisierten Agenten fortgesetzt, der rund um die Uhr proaktiv ist. Anrufe werden nie verpasst, und wertvolle Geschäftschancen werden genau beobachtet.
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Automobil-Lead-Wiederherstellung
Outbound-Anrufe werden getätigt, um verlorene Leads wieder zu aktivieren und so Verkaufschancen zu nutzen. Automatisierte Nachrichten werden zeitnah entsprechend den Kundenkriterien versendet, was Ihnen hilft, eine bessere Verbindung zu potenziellen Kunden aufzubauen.
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Aktionen mit Wirkung
Erzielen Sie messbare Erfolge mit unserer Callcenter-Software und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und die Betriebseffizienz in der Automobilbranche.
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Steigerung der Kundenbindung
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Weniger verpasste Anrufe
Beste Callcenter-Lösung für Autohäuser
Multi-Channel-Integration
Proaktive Kommunikation auf mehreren Plattformen gewährleistet konsistente und klare Kundeninformationen und steigert die Produktivität des Autohauses.
Lead-Management-Lösungen
Verfolgen und verwalten Sie alle Leads zu Ihrem Unternehmen. Priorisierte Leads werden regelmäßig nachverfolgt, um die Verkaufschancen zu verbessern.
Engagement rund um die Uhr
Anrufe werden entgegengenommen und Kunden auch nach Geschäftsschluss auf dem Laufenden gehalten. Die rund um die Uhr verfügbare Agenten ermöglicht eine schnellere und effizientere Überwachung von Leads.
KI-Rezeptionist
Eine automatisierte KI-Rezeptionistin sorgt für die rechtzeitige Übermittlung von Informationen, eine präzise Anrufverfolgung und effiziente Folgebenachrichtigungen.
Personalisierte Kundeninteraktionen
Die Integration mit CRM ermöglicht den Zugriff auf Kundeninformationen und erleichtert so die Personalisierung von Marketingmaßnahmen. Sprechen Sie wertvolle Kunden mit maßgeschneiderten Nachrichten an.
Effiziente Anrufweiterleitung
Durch die intelligente Anrufweiterleitung an die richtige Abteilung können Warteschlangen minimiert und Wartezeiten verkürzt werden. Anrufe werden gleichzeitig den verfügbaren Agenten zugewiesen.
Sofortige Integration, maximale Effizienz
Nahtlose Integration in bestehende Systeme
Kombinieren Sie Ihre Abläufe durch die Integration von Callcenter-Software mit Ihrem Automotive-CRM. Verfolgen Sie Kundendaten über ein einheitliches Dashboard und stellen Sie die Konsistenz der Informationen sicher.
Referenzen
Ergebnisse mit echten Geschichten
"Mit Spyne ist die Verwaltung unserer Anrufe selbst zu Spitzenzeiten kein Problem! Die Abläufe sind superschnell, effizient und effektiv. Auch die Priorisierung von Leads ist nahtlos, da alle benötigten Informationen an einem Ort verfügbar sind. "
José
Autohändler aus Albuquerque
"Spynes Technologie ist einfach umwerfend. Ich habe jetzt so viel Zeit, dass ich nicht ständig Informationen auf verschiedenen Marktplätzen überprüfen muss. Die Callcenter-Software macht die Kundendatenverfolgung einfach und angenehm! "
Gemma
Autohändler aus Iowa
Optimierter Workflow für maximale Effizienz
Automatisieren, verwalten und optimieren Sie Ihre Callcenter-Abläufe mit einem KI-gestützten Workflow, der die Reaktionszeit verbessert, eine genaue Lead-Verfolgung gewährleistet und die Kundenbindung verbessert.
Ihre Fragen werden sofort beantwortet
Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten.
Sehen Sie sich unsere FAQs an oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie unsere Callcenter-Lösung die Leistung Ihres Autohauses steigern kann.
