أتمتة الجدولة، وتتبّع السجل، وجذب عملاء جدد بسهولة. نظام إدارة علاقات العملاء من Spyne يعزز الكفاءة، ويزيد فرص الخدمة، ويحافظ على عودة العملاء.
تم تقييمه بـ 4.9 من قبل أكثر من 300 وكالة
تعمل خدمة CRM للسيارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Spyne على أتمتة الجدولة وتتبع سجل الخدمة وضمان عودة العملاء بسهولة.
أتمتة الحجوزات، وإرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل بريد إلكتروني تذكيرية فورية، وتعيين مساعدين بكفاءة. قلل من حالات عدم الحضور، وتجنب الحجوزات المزدوجة، وحافظ على امتلاء مسارات الخدمة مع نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات من Spyne.
تتبع سجل الخدمة والتفاعلات والتفضيلات في مكان واحد. خصّص عروضك، وأرسل متابعات فورية، وعزز استبقاء عملائك من خلال تجربة إدارة علاقات عملاء سلسة.
حافظ على مخزونك وتجنب التأخير مع تتبع المخزون في الوقت الفعلي. يتزامن أفضل نظام إدارة علاقات العملاء من Spyne لوكالات السيارات مع نظام إدارة المستندات لديك، مما يضمن تحديثات دقيقة للمخزون وإعادة التخزين باستخدام الذكاء الاصطناعي.
احصل على رؤى آنية حول أداء الفنيين، وإيرادات الخدمات، وفرص البيع الإضافي. حسّن الأسعار وزد أرباحك باستخدام تحليلات فعّالة لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) في قطاع السيارات.
يساعد نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Spyne الوكالات على التواصل مع الجمهور المناسب وتحسين المشاركة وتعزيز التحويلات.
لماذا تختار Spyne؟
إدارة الخدمة دون عناء، واحتفاظ أعلى، ومزيد من الإيرادات: Spyne يقوم بأتمتة كل ذلك.
مكّن عملاءك من حجز مواعيد الخدمة أو إعادة جدولتها أو إلغائها عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قلل من حالات عدم الحضور من خلال التذكيرات التلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية.
احتفظ بملفات تعريف مفصلة للعملاء، بما في ذلك سجلات الخدمة السابقة، وتاريخ السيارة، وتفضيلاتهم. قدّم خدمة مخصصة، واعرض باقات الصيانة المناسبة.
قم بإشراك العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات الآلية لتذكيرهم بالخدمة والعروض الترويجية والمتابعة - كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.
بسّط طلبات الإصلاح، ووزّع المهام على الفنيين، وتابع تقدم الخدمة فورًا. اضمن إدارة فعّالة لسير العمل من خلال تحديثات تلقائية للحالة.
أنشئ فواتير رقمية وأرسلها فورًا، واقبل المدفوعات الإلكترونية، وقدّم خيارات تمويل. حسّن تدفقك النقدي مع تذكيرات الدفع الآلية.
اطلب ملاحظاتك تلقائيًا بعد كل زيارة خدمة، وشجّع العملاء الراضين على ترك تقييماتهم عبر الإنترنت. استخدم الرؤى لتحسين جودة الخدمة وإدارة السمعة.
تكامل سلس مع السوق
يتصل برنامج Spyne's Automotive Service CRM بسهولة مع أنظمة إدارة المستندات وأنظمة المخزون ومنصات الوكالات، ويقوم بمزامنة بيانات العملاء وسجلات الخدمة والمواعيد في الوقت الفعلي: لا إدخال يدوي، ولا تأخير، فقط عمليات سلسة.
خلق نتائج مؤثرة
مبيعات السيارات هندرسون
سيارات كارتر عالية الجودة
يعمل نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Spyne على أتمتة الجدولة وتبسيط سير العمل وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، حتى تتمكن من التركيز على ما يهم.
الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول Spyne وقدراته