منتجات

الحلول

شركة

موارد

التسعير

الشركاء

منتجات

الحلول

شركة

موارد

التسعير

الشركاء

تعزيز الاحتفاظ بالعملاء باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي

أتمتة الجدولة، وتتبّع السجل، وجذب عملاء جدد بسهولة. نظام إدارة علاقات العملاء من Spyne يعزز الكفاءة، ويزيد فرص الخدمة، ويحافظ على عودة العملاء.

ابدأ مجانًا

تم تقييمه بـ 4.9 من قبل أكثر من 300 وكالة

قم بتحويل خدمتك باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء القوي لخدمات السيارات

تعمل خدمة CRM للسيارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Spyne على أتمتة الجدولة وتتبع سجل الخدمة وضمان عودة العملاء بسهولة.

جدولة الخدمات وأتمتتها باستخدام الذكاء الاصطناعي

أتمتة الحجوزات، وإرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل بريد إلكتروني تذكيرية فورية، وتعيين مساعدين بكفاءة. قلل من حالات عدم الحضور، وتجنب الحجوزات المزدوجة، وحافظ على امتلاء مسارات الخدمة مع نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات من Spyne.

إدارة العملاء والعلاقات 360 درجة

تتبع سجل الخدمة والتفاعلات والتفضيلات في مكان واحد. خصّص عروضك، وأرسل متابعات فورية، وعزز استبقاء عملائك من خلال تجربة إدارة علاقات عملاء سلسة.

التكامل مع برنامج إدارة المخزون

حافظ على مخزونك وتجنب التأخير مع تتبع المخزون في الوقت الفعلي. يتزامن أفضل نظام إدارة علاقات العملاء من Spyne لوكالات السيارات مع نظام إدارة المستندات لديك، مما يضمن تحديثات دقيقة للمخزون وإعادة التخزين باستخدام الذكاء الاصطناعي.

التحليلات الذكية وتحسين الإيرادات

احصل على رؤى آنية حول أداء الفنيين، وإيرادات الخدمات، وفرص البيع الإضافي. حسّن الأسعار وزد أرباحك باستخدام تحليلات فعّالة لبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) في قطاع السيارات.

الأرقام التي تقود نجاح السيارات

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Spyne الوكالات على التواصل مع الجمهور المناسب وتحسين المشاركة وتعزيز التحويلات.

لماذا تختار Spyne؟

الميزات البارزة التي تجعلك متميزًا

إدارة الخدمة دون عناء، واحتفاظ أعلى، ومزيد من الإيرادات: Spyne يقوم بأتمتة كل ذلك.

جدولة المواعيد الآلية

مكّن عملاءك من حجز مواعيد الخدمة أو إعادة جدولتها أو إلغائها عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قلل من حالات عدم الحضور من خلال التذكيرات التلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية.

سجل الخدمة وملفات تعريف العملاء

احتفظ بملفات تعريف مفصلة للعملاء، بما في ذلك سجلات الخدمة السابقة، وتاريخ السيارة، وتفضيلاتهم. قدّم خدمة مخصصة، واعرض باقات الصيانة المناسبة.

الاتصالات متعددة القنوات

قم بإشراك العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وواتساب والمكالمات الآلية لتذكيرهم بالخدمة والعروض الترويجية والمتابعة - كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.

أوامر العمل وتتبع الوظائف

بسّط طلبات الإصلاح، ووزّع المهام على الفنيين، وتابع تقدم الخدمة فورًا. اضمن إدارة فعّالة لسير العمل من خلال تحديثات تلقائية للحالة.

أتمتة الدفع والفواتير

أنشئ فواتير رقمية وأرسلها فورًا، واقبل المدفوعات الإلكترونية، وقدّم خيارات تمويل. حسّن تدفقك النقدي مع تذكيرات الدفع الآلية.

آراء وتعليقات العملاء

اطلب ملاحظاتك تلقائيًا بعد كل زيارة خدمة، وشجّع العملاء الراضين على ترك تقييماتهم عبر الإنترنت. استخدم الرؤى لتحسين جودة الخدمة وإدارة السمعة.

كيف يعمل

تكامل سلس مع السوق

اتصال سهل مع Spyne

يتصل برنامج Spyne's Automotive Service CRM بسهولة مع أنظمة إدارة المستندات وأنظمة المخزون ومنصات الوكالات، ويقوم بمزامنة بيانات العملاء وسجلات الخدمة والمواعيد في الوقت الفعلي: لا إدخال يدوي، ولا تأخير، فقط عمليات سلسة.

خلق نتائج مؤثرة

ماذا يقول عملاؤنا

★★★★★

"لقد غيّر نظام Spyne's Automotive Service CRM وكالة السيارات لدينا. في السابق، كنا نفقد متابعة المواعيد ونفوّت المواعيد. الآن، أصبح فنيونا محجوزين بالكامل، ويعود العملاء بانتظام، ونادرًا ما يتخلفون عن الحضور. يضمن مخزون قطع الغيار المتكامل استعدادنا الدائم. إنه حقًا أفضل نظام CRM لوكالات السيارات استخدمناه على الإطلاق."

مايك هندرسون

مبيعات السيارات هندرسون

☆☆☆☆☆

"بصفتنا متجرًا صغيرًا، كنا بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) بسعر معقول وسهل الاستخدام. وقد فاق أداء Spyne توقعاتنا. خصص نظام إدارة العملاء لديهم نهج خدمتنا، كما أن الجدولة الآلية تُبقي صالاتنا ممتلئة. الوصول عبر الهاتف المحمول مثالي عندما أكون بعيدًا. لقد كان هذا البرنامج لإدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات نقطة تحول في نمونا."

جيف كارتر

سيارات كارتر عالية الجودة

كيف يعمل

تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال خدمة أكثر ذكاءً

يعمل نظام إدارة علاقات العملاء لخدمات السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Spyne على أتمتة الجدولة وتبسيط سير العمل وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، حتى تتمكن من التركيز على ما يهم.

الأسئلة الشائعة